Varsling på SMS og e-post
Nå kan du aktivere automatisk varsling av kundene dine, både på SMS og e-post.
Dere bestemmer selv hva det skal sendes varsler for, og varsler kan bli sendt når ordre blir:
- Registrert
- Bestilt
- Ankommet
- Utlevert
- Slettet
Det kan bli sendt med en link til kunden, hvor de kan se ordreinformasjon og historikk.
Informasjonen her er: Kundens navn, kundenummer, telefonnummer, registreringsnummer, avtalt pris, forsendelsesmåte og ekstra informasjon.
Den viser også status (Må bestilles/bestilt/ankommet/utlevert/slettet) og historikken på når ordren ble registrert, bestilt, ankommet, utlevert eller slettet.
Hvis dere har aktivert det så kan kunden også sende dere beskjeder via sporingssiden som dere blir varslet om på nyordre.no.
Systemet sender også et varsel til kunden på SMS og/eller e-post om dette hvis dere har aktivert varsling til dette.